Dəstək

Dəstək

Nə baş verdiyini bizə yazın, biz sizə cavab verəcəyik. Hər mesajı oxuyuruq.

Bilet açFAQ oxuyun
Söhbət baloncqları, xilasedici halqası və ürəkli telefonun yumşaq 3D illüstrasiyası

Nə ilə bağlı köməyə ehtiyacınız var?

Oyun və ya tətbiq seçin, biz onu formada əvvəlcədən seçək.

Sürətli cavablar

Alışlarımı necə bərpa edə bilərəm?

Alışlar Google Play və App Store tərəfindən idarə olunur. Eyni mağaza hesabına bağlı cihazda oyun və ya tətbiqi açın və mövcud olduqda bərpa seçimindən istifadə edin. Hər hansı bir şey hələ də çatmırsa, bilet açıb hansı layihə və mağazadan istifadə etdiyinizi bizə yazın.

Sizinlə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Bu səhifədəki bilet formundan istifadə edin. Oyun və ya tətbiqi seçin, nə baş verdiyini təsvir edin və göndərin.

Cavab nə qədər vaxt çəkir?

Mesajlar gəldiyi qaydada mümkün qədər tez cavablandırırıq. Nə qədər ətraflı məlumat versəniz (cihaz, nəyə toxundunuz, nə gözləyirdiniz), bir o qədər tez kömək edə bilərik.

Məlumatlarımı necə silə bilərəm?

Məxfilik siyasətimiz nəyi saxladığımızı və silinməni necə istəyəcəyinizi izah edir. Həmçinin burada bilet aça, mözu kimi Suyga hesabını seçə və nəyi silmək istədiyinizi bizə yazа bilərsiniz.

Məxfilik siyasətini oxuyun

Biletimi necə görə bilərəm?

Mesaj göndərdikdən sonra sizə şəxsi link e-poçtla göndərilir. Onu açıb cavablarımızı oxuyun və cavab verin. Həmin linki şəxsi saxlayın, gəlmədisə spam qovluğunu yoxlayın.

Dəstək bileti aç

Nə baş verdiyini bizə yazın, biz sizə cavab verəcəyik. Hər mesajı oxuyuruq. Göndərdikdən sonra danışığı izləmək üçün sizə şəxsi linki e-poçtla göndəririk.

Göndərdikdən sonra nə baş verir

  1. Formu göndərirsiniz

    Oyun və ya tətbiqi seçin və problemi təsvir edin.

  2. Şəxsi link alırsınız

    Biletinizin linkini e-poçtla göndəririk, ona görə onu özünüzdə saxlayın.

  3. Biz orada cavab veririk

    Cavabımızı oxuyun və istədiyiniz vaxt eyni səhifədə cavab verin.

Suyga hesabı

Suyga hesabınız buradadır: profilinizi və təhlükəsizlik parametrlərinizi idarə etmək üçün daxil olun.