Поддръжка
Разкажете ни какво се е случило и ще се свържем с вас. Прочитаме всяко съобщение.
С какво можем да помогнем?
Изберете игра или приложение и ще го предварително маркираме във формуляра.
Block Puzzle
Геймплей, напредък, покупки или бъг в Block Puzzle.
Запитване за това →
Color Sort
Геймплей, напредък, покупки или бъг в Color Sort.
Запитване за това →
Divinora
Въпроси за Divinora, покупките ви или проблем в приложението.
Запитване за това →Suyga акаунт
Влизане, профилът ви или сигурността на вашия Suyga акаунт.
Запитване за това →
Бързи отговори
Как възстановя покупките си?
Покупките се обработват от Google Play и App Store. Отворете играта или приложението на устройство, влязло в същия акаунт на магазина, и използвайте опцията за възстановяване, където е налична. Ако нещо все още липсва, отворете билет и ни кажете коя игра и кой магазин сте използвали.
Как можем да се свържем с вас?
Използвайте формуляра за билетове на тази страница. Изберете играта или приложението, опишете какво се е случило и го изпратете.
Колко време отнема отговорът?
Отговаряме възможно най-скоро, в реда на пристигане на съобщенията. Колкото повече детайли дадете (устройство, какво сте докоснали, какво сте очаквали), толкова по-бързо можем да помогнем.
Как изтрия данните си?
Нашата политика за поверителност обяснява какво съхраняваме и как да поискате изтриване. Можете също да отворите билет тук, да изберете Suyga акаунт като тема и да ни кажете какво желаете да бъде изтрито.
Как прегледам билета си?
След като изпратите съобщение, ние ви изпращаме по имейл лична връзка. Отворете я, за да прочетете отговорите ни и да отговорите. Пазете тази връзка за себе си и проверете папката за спам, ако не пристигне.
Отворете билет за поддръжка
Разкажете ни какво се е случило и ще се свържем с вас. Прочитаме всяко съобщение. След като го изпратите, получавате по имейл лична връзка, чрез която да следите разговора.
Какво се случва след изпращането
Изпращате формуляра
Изберете играта или приложението и опишете проблема.
Получавате лична връзка
Изпращаме ви по имейл връзка към билета ви — пазете я за себе си.
Ние отговаряме там
Прочетете отговора ни и отговорете на същата страница, когато пожелаете.
Suyga акаунт
Вашият Suyga акаунт е тук: влезте, за да управлявате профила и настройките за сигурност.