Tuki
Kerro meille, mitä tapahtui, ja palaamme asiaan. Luemme jokaisen viestin.
Missä tarvitset apua?
Valitse peli tai sovellus, ja valitsemme sen valmiiksi lomakkeeseen.
Block Puzzle
Pelaaminen, edistyminen, ostokset tai virhe Block Puzzlessa.
Kysy tästä →
Color Sort
Pelaaminen, edistyminen, ostokset tai virhe Color Sortissa.
Kysy tästä →
Divinora
Kysymyksiä Divinorasta, ostoksistasi tai ongelmasta sovelluksessa.
Kysy tästä →Suyga-tili
Kirjautuminen, profiilisi tai Suyga-tilisi turvallisuus.
Kysy tästä →
Nopeat vastaukset
Miten palautan ostokseni?
Ostokset hoitaa Google Play ja App Store. Avaa peli tai sovellus laitteella, joka on kirjautuneena samaan kauppatiliin, ja käytä sen palautusvaihtoehtoa, jos sellainen on saatavilla. Jos jotain puuttuu yhä, avaa tukipyyntö ja kerro, mitä nimikettä ja kauppaa käytit.
Miten tavoitan teidät?
Käytä tällä sivulla olevaa lomaketta. Valitse peli tai sovellus, kuvaile mitä tapahtui ja lähetä viesti.
Kuinka kauan vastaus kestää?
Vastaamme mahdollisimman pian siinä järjestyksessä, jossa viestit saapuvat. Mitä enemmän tietoja annat (laite, mitä napautit, mitä odotit), sitä nopeammin voimme auttaa.
Miten poistan tietoni?
Tietosuojakäytäntömme selittää, mitä säilytämme ja miten voit pyytää poistamista. Voit myös avata tukipyynnön tässä, valita aiheeksi Suyga-tilin ja kertoa, mitä haluat poistettavaksi.
Miten näen tukipyyntöni?
Viestin lähettämisen jälkeen lähetämme sinulle sähköpostitse yksityisen linkin. Avaa se lukeaksesi vastauksemme ja vastataksesi. Pidä linkki yksityisenä ja tarkista roskapostikansio, jos sitä ei saapunut.
Avaa tukipyyntö
Kerro meille, mitä tapahtui, ja palaamme asiaan. Luemme jokaisen viestin. Lähetyksen jälkeen lähetämme sinulle sähköpostitse yksityisen linkin, jolla voit seurata keskustelua.
Mitä tapahtuu lähetyksen jälkeen
Lähetät lomakkeen
Valitse peli tai sovellus ja kuvaile ongelma.
Saat yksityisen linkin
Lähetämme sinulle sähköpostitse linkin tukipyyntöösi, joten pidä se omana tietonasi.
Vastaamme siellä
Lue vastauksemme ja vastaa samalla sivulla milloin haluat.
Suyga-tili
Suyga-tilisi löytyy täältä: kirjaudu sisään hallitaksesi profiiliasi ja turva-asetuksiasi.