Kundestøtte
Fortell oss hva som skjedde, så kommer vi tilbake til deg. Vi leser hver eneste melding.
Hva trenger du hjelp med?
Velg et spill eller en app, så forhåndsvelger vi det i skjemaet.
Block Puzzle
Spill, fremgang, kjøp eller en feil i Block Puzzle.
Spør om dette →
Color Sort
Spill, fremgang, kjøp eller en feil i Color Sort.
Spør om dette →
Divinora
Spørsmål om Divinora, kjøpene dine eller et problem i appen.
Spør om dette →Suyga-konto
Innlogging, profilen din eller sikkerheten til Suyga-kontoen din.
Spør om dette →
Raske svar
Hvordan gjenoppretter jeg kjøpene mine?
Kjøp håndteres av Google Play og App Store. Åpne spillet eller appen på en enhet som er logget inn på samme butikkkonto, og bruk gjenopprettingsvalget der det finnes. Hvis noe fortsatt mangler, kan du opprette en sak og fortelle oss hvilken tittel og butikk du brukte.
Hvordan kan jeg kontakte dere?
Bruk skjemaet på denne siden. Velg spillet eller appen, beskriv hva som skjedde, og send det inn.
Hvor lang tid tar det å få svar?
Vi svarer så raskt som mulig, i den rekkefølgen meldingene kommer. Jo flere detaljer du gir (enhet, hva du trykket på, hva du forventet), desto raskere kan vi hjelpe.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Personvernerklæringen vår forklarer hva vi lagrer og hvordan du kan be om sletting. Du kan også opprette en sak her, velge Suyga-konto som emne og fortelle oss hva du ønsker slettet.
Hvordan ser jeg saken min?
Etter at du har sendt en melding, sender vi deg en privat lenke på e-post. Åpne den for å lese svarene våre og svare selv. Hold lenken privat, og sjekk spam-mappen hvis den ikke kommer frem.
Opprett en støttesak
Fortell oss hva som skjedde, så kommer vi tilbake til deg. Vi leser hver eneste melding. Etter at du har sendt den, sender vi deg en privat lenke på e-post for å følge samtalen.
Hva skjer etter at du har sendt den
Du sender skjemaet
Velg spillet eller appen og beskriv problemet.
Du får en privat lenke
Vi sender deg en lenke til saken din på e-post, så hold den for deg selv.
Vi svarer der
Les svaret vårt og svar på samme side når du vil.
Suyga-konto
Suyga-kontoen din holder til her: logg inn for å administrere profilen og sikkerhetsinnstillingene dine.