Подршка

Подршка

Реците нам шта се десило и јавићемо се. Читамо сваку поруку.

Отворите тикетПрочитајте честа питања
Меки 3D илустрација мехурића ћаскања, спасилачког круга и телефона са срцем

С чиме вам је потребна помоћ?

Изаберите игру или апликацију и ми ћемо je унапред изабрати у обрасцу.

Брзи одговори

Како враћам своје куповине?

Куповине обрађују Google Play и App Store. Отворите игру или апликацију на уређају пријављеном на исти налог продавнице и користите опцију враћања, где је доступна. Ако нешто и даље недостаје, отворите тикет и реците нам који наслов и продавницу сте користили.

Како могу да вас контактирам?

Користите образац за тикете на овој страници. Изаберите игру или апликацију, опишите шта се десило и пошаљите.

Колико дуго чекам одговор?

Одговарамо што је пре могуће, редом којим поруке стижу. Што више детаља дате (уређај, шта сте притиснули, шта сте очекивали), брже можемо да помогнемо.

Како бришем своје податке?

Наша политика приватности објашњава шта чувамо и како да затражите брисање. Такође можете отворити тикет овде, изаберите Suyga налог као тему и реците нам шта желите да обришемо.

Прочитајте политику приватности

Како прегледам свој тикет?

Након што пошаљете поруку, шаљемо вам приватни линк е-поштом. Отворите га да прочитате наше одговоре и одговорите. Чувајте тај линк приватним и проверите фасциклу за нежељену пошту ако не стигне.

Отворите тикет подршке

Реците нам шта се десило и јавићемо се. Читамо сваку поруку. Након слања добијате приватни линк е-поштом да пратите разговор.

Шта се дешава након слања

  1. Пошаљете образац

    Изаберите игру или апликацију и опишите проблем.

  2. Добијете приватни линк

    Шаљемо вам линк ка вашем тикету е-поштом, тако да га чувате за себе.

  3. Одговоримо тамо

    Прочитајте наш одговор и одговорите на истој страници кад год желите.

Suyga налог

Ваш Suyga налог се налази овде: пријавите се да бисте управљали профилом и подешавањима безбедности.