ฝ่ายช่วยเหลือ

ฝ่ายช่วยเหลือ

เล่าให้เราฟังว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็ว เราอ่านทุกข้อความ

ภาพประกอบ 3D นุ่มนวลของบับเบิลแชท ปลอกชูชีพ และโทรศัพท์พร้อมหัวใจ

คุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องใด

เลือกเกมหรือแอป แล้วเราจะเลือกให้ล่วงหน้าในแบบฟอร์ม

คำตอบด่วน

ฉันกู้คืนการซื้อได้อย่างไร

การซื้อดูแลโดย Google Play และ App Store เปิดเกมหรือแอปบนอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีร้านค้าเดียวกัน แล้วใช้ตัวเลือกกู้คืน (หากมี) หากยังขาดบางอย่างอยู่ ให้เปิดตั๋วและบอกเราว่าใช้ผลงานและร้านค้าใด

ฉันติดต่อคุณได้อย่างไร

ใช้แบบฟอร์มตั๋วในหน้านี้ เลือกเกมหรือแอป อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น แล้วส่งมาได้เลย

การตอบกลับใช้เวลานานเท่าใด

เราตอบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ ตามลำดับข้อความที่เข้ามา ยิ่งคุณให้รายละเอียดมาก (อุปกรณ์ สิ่งที่แตะ และสิ่งที่คาดหวัง) เรายิ่งช่วยได้เร็วขึ้น

ฉันลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายว่าเราเก็บอะไรไว้บ้างและขอลบได้อย่างไร คุณยังสามารถเปิดตั๋วที่นี่ เลือกหัวข้อบัญชี Suyga และบอกเราว่าต้องการลบอะไรได้อีกด้วย

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉันดูตั๋วของตัวเองได้อย่างไร

หลังจากส่งข้อความ เราจะส่งอีเมลลิงก์ส่วนตัวให้คุณ เปิดลิงก์เพื่ออ่านคำตอบและตอบกลับได้ โปรดเก็บลิงก์นี้ไว้เป็นส่วนตัว และตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหากไม่ได้รับอีเมล

เปิดตั๋วขอรับการช่วยเหลือ

เล่าให้เราฟังว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็ว เราอ่านทุกข้อความ หลังจากที่คุณส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลลิงก์ส่วนตัวให้คุณเพื่อติดตามบทสนทนา

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังคุณส่ง

  1. คุณส่งแบบฟอร์ม

    เลือกเกมหรือแอปและอธิบายปัญหา

  2. คุณได้รับลิงก์ส่วนตัว

    เราส่งอีเมลลิงก์ไปยังตั๋วของคุณ โปรดเก็บไว้เฉพาะตัวคุณ

  3. เราตอบกลับที่นั่น

    อ่านคำตอบของเราและตอบกลับในหน้าเดียวกันได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

บัญชี Suyga

บัญชี Suyga ของคุณอยู่ที่นี่: ลงชื่อเข้าใช้เพื่อจัดการโปรไฟล์และการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ