Destek
Ne olduğunu bize yazın, size dönelim. Her mesajı okuyoruz.
Hangi konuda yardım istiyorsunuz?
Bir oyun ya da uygulama seçin, formda sizin için seçili gelsin.
Block Puzzle
Block Puzzle’da oynanış, ilerleme, satın alma ya da bir hata.
Bu konuda yaz →
Color Sort
Color Sort’ta oynanış, ilerleme, satın alma ya da bir hata.
Bu konuda yaz →
Divinora
Divinora, satın alımlarınız ya da uygulamadaki bir sorun hakkında.
Bu konuda yaz →Suyga hesabı
Giriş, profiliniz ya da Suyga hesabınızın güvenliği.
Bu konuda yaz →
Hızlı yanıtlar
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Satın alımlar Google Play ve App Store üzerinden yönetilir. Aynı mağaza hesabıyla giriş yapılmış bir cihazda oyunu ya da uygulamayı açın ve varsa geri yükleme seçeneğini kullanın. Hâlâ eksik bir şey varsa talep oluşturun; hangi yapım ve mağaza olduğunu yazın.
Size nasıl ulaşırım?
Bu sayfadaki talep formunu kullanın. Oyunu ya da uygulamayı seçin, ne olduğunu yazın ve gönderin.
Yanıt ne kadar sürer?
Mesajları geliş sırasına göre, en kısa sürede yanıtlıyoruz. Ne kadar ayrıntı verirseniz (cihaz, neye dokundunuz, ne bekliyordunuz) o kadar hızlı yardımcı oluruz.
Verilerimi nasıl sildirebilirim?
Gizlilik politikamız neyi sakladığımızı ve silme talebinin nasıl yapılacağını anlatır. Ayrıca buradan talep oluşturup konu olarak Suyga hesabı’nı seçebilir ve neyin silinmesini istediğinizi yazabilirsiniz.
Talebimi nasıl görüntülerim?
Mesajı gönderdikten sonra size özel bir bağlantı e-postayla gelir. Yanıtlarımızı okumak ve cevap vermek için o bağlantıyı açın. Bağlantıyı kimseyle paylaşmayın; gelmediyse spam klasörüne bakın.
Destek talebi oluştur
Ne olduğunu bize yazın, size dönelim. Her mesajı okuyoruz. Gönderdikten sonra, yazışmayı takip edebilmeniz için size özel bir bağlantı e-postayla gelir.
Gönderdikten sonra ne olur
Formu gönderirsiniz
Oyunu ya da uygulamayı seçin, sorunu anlatın.
Özel bir bağlantı alırsınız
Talebinize giden bağlantıyı e-postayla göndeririz; onu kendinize saklayın.
Yanıtımızı orada okursunuz
Yanıtımızı okuyun, istediğiniz zaman aynı sayfadan cevap verin.
Suyga hesabı
Suyga hesabın burada: profilini ve güvenlik ayarlarını yönetmek için giriş yap.