Hỗ trợ

Các giao dịch mua được xử lý bởi Google Play và App Store. Hãy mở trò chơi hoặc ứng dụng trên thiết bị đã đăng nhập vào cùng tài khoản cửa hàng và sử dụng tùy chọn khôi phục của nó (nếu có). Nếu vẫn còn thiếu gì đó, hãy mở phiếu hỗ trợ và cho chúng tôi biết bạn đã dùng sản phẩm và cửa hàng nào.

Sử dụng biểu mẫu phiếu hỗ trợ trên trang này. Chọn trò chơi hoặc ứng dụng, mô tả điều đã xảy ra và gửi đi.

Chúng tôi trả lời càng sớm càng tốt, theo thứ tự tin nhắn đến. Bạn cung cấp càng nhiều chi tiết (thiết bị, bạn đã chạm vào gì, bạn kỳ vọng điều gì), chúng tôi càng giúp được nhanh.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích những gì chúng tôi lưu giữ và cách yêu cầu xóa. Bạn cũng có thể mở phiếu hỗ trợ tại đây, chọn Tài khoản Suyga làm chủ đề và cho chúng tôi biết bạn muốn xóa gì.

Đọc chính sách quyền riêng tư

Sau khi bạn gửi tin nhắn, chúng tôi sẽ email cho bạn một liên kết riêng tư. Hãy mở liên kết để đọc câu trả lời và phản hồi của chúng tôi. Giữ liên kết đó kín đáo, và kiểm tra thư mục spam nếu không nhận được.