En resumen
- Suyga es gratuito. Nunca le pedimos datos de tarjetas de pago, cuentas bancarias ni documentos de identidad oficiales.
- Recopilamos lo necesario para gestionar su cuenta, mantener la equidad de los juegos y proteger la seguridad del servicio.
- Las analíticas están desactivadas a menos que las acepte, y puede cambiar de opinión en cualquier momento.
- No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad de terceros.
- Puede solicitarnos una copia de sus datos, su corrección o su eliminación.
Quiénes somos
Suyga (“nosotros”) opera el sitio web y los juegos de Suyga en suyga.com. Decidimos por qué y cómo se utilizan sus datos personales, por lo que somos el responsable del tratamiento (veri sorumlusu conforme a la KVKK).
Operado por , .
Para cualquier asunto relacionado con sus datos, escríbanos a [email protected].
Datos que recopilamos
Recopilamos datos que usted nos facilita, datos generados al jugar y datos técnicos que su navegador envía automáticamente.
| Categoría | Qué incluye | De dónde procede |
|---|---|---|
| Cuenta | Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de registro y estado de verificación del correo. Su contraseña se almacena únicamente como un hash scrypt con sal, nunca en forma legible. | Usted |
| Inicio de sesión social | Si inicia sesión con Google, Facebook o Apple, el proveedor nos indica su ID de cuenta, su dirección de correo electrónico y si está verificada. Nunca vemos su contraseña de ese proveedor. | El proveedor que usted elija |
| Seguridad y dispositivo | Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (user agent), un identificador aleatorio de dispositivo almacenado en una cookie, intentos y horas de inicio de sesión, sesiones activas y datos de autenticación de dos factores si la activa. | Su navegador, automáticamente |
| Fichas y juego | Saldo de fichas de cada juego, un registro de movimientos de fichas (bonos diarios, apuestas, pagos, ajustes del personal), rondas de juego, actividad de mesas y asientos, e historiales de manos de póker. | Generados al jugar |
| Sus elecciones y solicitudes | Cuándo aceptó los Términos y este aviso (con la versión, hora y dirección IP), su elección sobre analíticas y cualquier solicitud de privacidad que realice. | Usted |
| Registros de aplicación | Avisos, suspensiones, marcadores de fraude o juego limpio y notas internas del personal vinculadas a su cuenta. | Nuestros sistemas y personal |
| Mensajes | Correos que usted nos envía y correos de servicio que le enviamos, como mensajes de verificación. | Usted y nosotros |
| Analíticas (solo si acepta) | Eventos de uso seudonimizados recopilados por Firebase Analytics, vinculados a su ID de usuario numérico interno pero nunca a su correo o nombre de usuario, además del dispositivo, navegador y ubicación aproximada que Google deduce de su dirección IP. | Su navegador, con su consentimiento |
| Almacenado en su dispositivo | Su foto de avatar y la configuración de sonido permanecen en su navegador y no se nos envían. Consulte la Política de Cookies. | Usted |
Otros jugadores pueden ver su nombre de usuario, su avatar y lo que hace en las mesas compartidas, por ejemplo, su asiento, apuestas y resultados en los historiales de manos compartidos. Nunca ven su dirección de correo electrónico.
Por qué usamos sus datos y nuestras bases legales
Solo usamos datos personales para los fines que se indican a continuación. Para cada uno nos basamos en una base legal conforme al GDPR (artículo 6) y en la condición correspondiente de la KVKK (artículo 5).
| Finalidad | Base del GDPR | Condición de la KVKK |
|---|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta, verificar su correo electrónico e iniciar su sesión | Contrato, art. 6(1)(b) | Art. 5(2)(c): necesario para ejecutar un contrato |
| Ejecutar los juegos, mantener correctos los saldos y registros de fichas, mostrar resultados | Contrato, art. 6(1)(b) | Art. 5(2)(c) |
| Proteger las cuentas, evitar trampas, bots y cuentas múltiples, hacer cumplir los Términos y mantener la estabilidad del servicio | Intereses legítimos, art. 6(1)(f) | Art. 5(2)(f): intereses legítimos del responsable |
| Responder a solicitudes de privacidad, conservar los registros que debemos conservar y atender solicitudes legítimas de las autoridades | Obligación legal, art. 6(1)(c) | Art. 5(2)(ç): obligación legal |
| Constituir, ejercer o defender reclamaciones legales | Intereses legítimos, art. 6(1)(f) | Art. 5(2)(e): establecimiento, ejercicio o protección de un derecho |
| Analíticas opcionales para comprender cómo se usa Suyga y mejorarlo | Consentimiento, art. 6(1)(a) | Consentimiento expreso, art. 5(1) |
Cuando nos basamos en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento mediante el enlace Configuración de cookies del pie de página. Retirarlo no afecta a nada hecho con anterioridad. No hacemos que unirse a Suyga dependa del consentimiento para marketing o analíticas.
Actualmente no enviamos correos de marketing. Si algún día los ofrecemos, serán de suscripción voluntaria e independientes de su cuenta.
Analíticas
Si acepta las analíticas, cargamos Firebase Analytics de Google para contar las visitas y ver qué funciones se usan. Si las rechaza, o no ha elegido nada, no se carga y no se establecen cookies de analítica. Los eventos usan su identificador de usuario numérico interno, nunca su correo electrónico ni su nombre de usuario. Los detalles de las cookies implicadas figuran en la Política de cookies.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores, incluido Google, tratan datos en países distintos al suyo, como Estados Unidos. Cuando la ley exige garantías para tales transferencias, nos basamos en mecanismos como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo o, conforme al artículo 9 de la KVKK, las garantías apropiadas aprobadas. Puede solicitarnos detalles mediante la dirección de contacto que figura a continuación.
Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Duración |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Mientras exista su cuenta. Cuando nos pida eliminarla, la anonimizamos (consulte Sus derechos). |
| Sesiones | Hasta 14 días, o hasta que cierre sesión. |
| Dirección IP, agente de usuario e identificador de dispositivo en los registros de inicio de sesión | Se eliminan del registro después de 180 días. La hora y el resultado del intento de inicio de sesión pueden conservarse más tiempo. |
| Registro de fichas, rondas de juego y registros de manos | Se conservan para que los saldos sean demostrables y para investigar el juego desleal. Tras la eliminación, se mantienen pero dejan de estar vinculados a su identidad. |
| Registros de consentimiento y solicitudes de privacidad | Tanto tiempo como sea necesario para demostrar que respetamos sus decisiones y solicitudes. |
| Datos de analítica | Durante el período establecido en nuestra configuración de analítica, que mantenemos tan corto como resulte práctico. |
| Correos electrónicos que nos envía | Tanto tiempo como sea necesario para atender su solicitud y durante un período razonable posterior. |
También conservamos los datos por más tiempo cuando una ley lo exige o cuando es necesario para defender una reclamación legal.
Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la KVKK y al GDPR, usted tiene derecho a:
- saber si tratamos sus datos personales y solicitar información al respecto, incluido quién los recibe;
- obtener una copia de sus datos en un formato estructurado de uso común y transferirla a otro servicio;
- que se rectifiquen los datos inexactos o incompletos;
- que sus datos se eliminen o anonimicen cuando dejen de aplicarse los motivos del tratamiento;
- oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos y pedirnos que lo restrinja en ciertos casos;
- retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
- oponerse a una decisión en su contra que derive únicamente de un análisis automatizado y reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito (KVKK);
- presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Turquía, el Consejo de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, kvkk.gov.tr), o en la UE, ante la autoridad de protección de datos de su país.
Qué significa eliminar su cuenta
Cuando eliminamos una cuenta, la anonimizamos: el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico se sustituyen, y su contraseña, los proveedores de inicio de sesión vinculados, los datos de autenticación en dos pasos, las notas del personal y los datos de IP y dispositivo de los registros de inicio de sesión se eliminan. La cuenta queda entonces cerrada definitivamente. Los registros de fichas y de juego se conservan sin su identidad para que los saldos y las partidas anteriores se mantengan coherentes. La eliminación no puede deshacerse y sus fichas se pierden junto con la cuenta.
Cómo ejercer sus derechos
Escriba a [email protected] desde la dirección de correo electrónico de su cuenta e indíquenos qué desea, por ejemplo una copia de sus datos o la eliminación de su cuenta. Si no podemos comprobar que es realmente usted, es posible que le pidamos un poco más de información antes de actuar.
- Respondemos en un plazo de 30 días desde la recepción de su solicitud. Las solicitudes son normalmente gratuitas.
- La copia de datos es un archivo JSON con su perfil, saldos de fichas, transacciones, rondas de juego, registros de inicio de sesión, proveedores vinculados, registros de consentimiento y sanciones. Nunca contiene el hash de su contraseña ni los secretos de autenticación en dos pasos.
- Para desactivar la analítica, use en cualquier momento. No es necesario enviar ninguna solicitud.
- Conforme a la KVKK, también puede dirigirse al responsable del tratamiento por escrito o mediante correo electrónico certificado, según lo establecido en el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento de Datos.
Menores de edad
Suyga es solo para adultos. Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor de 18 años, la cerramos y eliminamos los datos. Si cree que un menor está usando Suyga, por favor avísenos.
Seguridad
Las contraseñas se almacenan como hashes con sal. Las conexiones a Suyga están cifradas con HTTPS. Puede proteger aún más su cuenta con la autenticación en dos pasos en la página de seguridad de la cuenta. El acceso del personal a los datos personales está limitado por función y se registra en un registro de auditoría. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad perfecta, así que use una contraseña robusta y exclusiva.
Empleamos comprobaciones automatizadas para detectar actividad sospechosa, como varias cuentas en un mismo dispositivo. Nuestro personal revisa cualquier alerta antes de restringir una cuenta.
Cambios en este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha de la parte superior indica la versión más reciente. Si un cambio es importante, se lo comunicaremos en el juego o por correo electrónico antes de que entre en vigor.
Contacto
Preguntas sobre este aviso o sobre sus datos: [email protected].