پشتیبانی

خریدها توسط Google Play و App Store مدیریت می‌شوند. بازی یا اپلیکیشن را روی دستگاهی که با همان حساب فروشگاه وارد شده است باز کرده و از گزینه بازیابی آن استفاده کنید، در صورت وجود. اگر چیزی هنوز گم شده است، یک تیکت باز کرده و به ما بگویید از کدام عنوان و فروشگاه استفاده کرده‌اید.

از فرم تیکت در این صفحه استفاده کنید. بازی یا اپلیکیشن را انتخاب کنید، توضیح دهید چه اتفاقی افتاده است و آن را ارسال کنید.

ما در اسرع وقت، به ترتیب رسیدن پیام‌ها پاسخ می‌دهیم. هرچه جزئیات بیشتری بدهید (دستگاه، چه چیزی را فشار دادید، چه چیزی را انتظار داشتید)، سریع‌تر می‌توانیم کمک کنیم.

سیاست حریم خصوصی ما توضیح می‌دهد چه چیزی را نگه می‌داریم و چگونه حذف آن را درخواست کنید. همچنین می‌توانید در اینجا یک تیکت باز کرده، حساب کاربری Suyga را به عنوان موضوع انتخاب کنید و به ما بگویید چه چیزی را می‌خواهید حذف شود.

خواندن سیاست حریم خصوصی

پس از ارسال پیام، یک لینک خصوصی از طریق ایمیل برای شما می‌فرستیم. آن را باز کنید تا پاسخ‌های ما را بخوانید و پاسخ دهید. آن لینک را خصوصی نگه دارید و اگر نرسید، پوشهر هرزنامه خود را بررسی کنید.