Suporta
Sabihin sa amin kung ano ang nangyari at babalikan ka namin. Binabasa namin ang bawat mensahe.
Saan ka nangangailangan ng tulong?
Pumili ng game o app at ise-preselect namin ito sa form.
Block Puzzle
Gameplay, progreso, pagbili o bug sa Block Puzzle.
Magtanong tungkol dito →
Color Sort
Gameplay, progreso, pagbili o bug sa Color Sort.
Magtanong tungkol dito →
Divinora
Mga tanong tungkol sa Divinora, iyong mga pagbili o problema sa app.
Magtanong tungkol dito →Suyga account
Pag-sign in, iyong profile, o seguridad ng iyong Suyga account.
Magtanong tungkol dito →
Mabilis na mga sagot
Paano ko maibabalik ang aking mga pagbili?
Pinangangasiwaan ng Google Play at App Store ang mga pagbili. Buksan ang game o app sa device na naka-sign in sa parehong store account at gamitin ang restore option nito, kung available. Kung may kulang pa rin, magbukas ng ticket at sabihin sa amin kung aling title at store ang ginamit mo.
Paano kita makakontak?
Gamitin ang ticket form sa pahinang ito. Piliin ang game o app, ilarawan kung ano ang nangyari at ipadala ito.
Gaano katagal bago makasagot?
Sumasagot kami sa lalong madaling panahon, ayon sa pagkakasunod ng mga mensahe. Kapag mas maraming detalye ang ibinigay mo (device, ano ang pinindot mo, ano ang inaasahan mo), mas mabilis kami makakatulong.
Paano ko buburahin ang aking data?
Ipinaliwanag ng aming privacy policy kung ano ang itinatago namin at kung paano humingi ng pag-alis. Maaari ka ring magbukas ng ticket dito, piliin ang Suyga account bilang paksa at sabihin sa amin kung ano ang gusto mong burahin.
Paano ko makikita ang aking ticket?
Pagkatapos mong magpadala ng mensahe, mag-e-email kami sa iyo ng pribadong link. Buksan ito para basahin ang aming mga sagot at tumugon. Panatilihing pribado ang link na iyon, at tingnan ang spam folder kung hindi ito dumarating.
Magbukas ng support ticket
Sabihin sa amin kung ano ang nangyari at babalikan ka namin. Binabasa namin ang bawat mensahe. Pagkatapos mong ipadala ito, mag-e-email kami sa iyo ng pribadong link para sundan ang usapan.
Ano ang mangyayari pagkatapos mong ipadala ito
Ipinapadala mo ang form
Piliin ang game o app at ilarawan ang problema.
Makakakuha ka ng pribadong link
Mag-e-email kami sa iyo ng link sa iyong ticket, kaya panatilihin ito sa sarili mo.
Sasagot kami doon
Basahin ang aming sagot at tumugon sa parehong pahina anumang oras na gusto mo.
Suyga account
Narito ang Suyga account mo: mag-sign in para pamahalaan ang profile at security setting mo.