Support
Vertel ons wat er is gebeurd en we nemen contact met je op. We lezen elk bericht.
Waarmee kunnen we je helpen?
Kies een game of app en we selecteren deze vooraf in het formulier.
Block Puzzle
Gameplay, voortgang, aankopen of een bug in Block Puzzle.
Vraag hierover →
Color Sort
Gameplay, voortgang, aankopen of een bug in Color Sort.
Vraag hierover →
Divinora
Vragen over Divinora, je aankopen of een probleem in de app.
Vraag hierover →Suyga-account
Inloggen, je profiel of de beveiliging van je Suyga-account.
Vraag hierover →
Snelle antwoorden
Hoe herstel ik mijn aankopen?
Aankopen worden afgehandeld door Google Play en de App Store. Open de game of app op een apparaat dat is ingelogd op hetzelfde store-account en gebruik waar beschikbaar de hersteloptie. Ontbreekt er nog iets, open dan een ticket en vertel ons welke titel en store je gebruikte.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Gebruik het ticketformulier op deze pagina. Kies de game of app, beschrijf wat er is gebeurd en verstuur het.
Hoe lang duurt een antwoord?
We antwoorden zo snel mogelijk, in de volgorde waarin berichten binnenkomen. Hoe meer details je geeft (apparaat, waar je op tikte, wat je verwachtte), hoe sneller we kunnen helpen.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Ons privacybeleid legt uit wat we bewaren en hoe je verwijdering kunt aanvragen. Je kunt hier ook een ticket openen, kies Suyga-account als onderwerp en vertel ons wat je verwijderd wilt hebben.
Hoe bekijk ik mijn ticket?
Nadat je een bericht stuurt, e-mailen we je een privélink. Open deze om onze antwoorden te lezen en te reageren. Houd die link privé en check je spammap als hij niet aankomt.
Open een supportticket
Vertel ons wat er is gebeurd en we nemen contact met je op. We lezen elk bericht. Na het versturen ontvang je per e-mail een privélink om het gesprek te volgen.
Wat gebeurt er na het versturen
Jij verstuurt het formulier
Kies de game of app en beschrijf het probleem.
Je ontvangt een privélink
We e-mailen je een link naar je ticket, houd deze dus voor jezelf.
Wij antwoorden daar
Lees ons antwoord en reageer op dezelfde pagina wanneer je maar wilt.
Suyga-account
Je Suyga-account bevindt zich hier: log in om je profiel en beveiligingsinstellingen te beheren.