Termos de Utilização

Acordo e quem somos

Estes termos regem a sua utilização do website e dos jogos do Suyga em suyga.com (o “Serviço”), prestado por Suyga (“nós”, “nos”).

O Suyga é operado por .

Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, aceita estes termos, bem como o nosso Aviso de Privacidade e a Política de Cookies. Se não concordar, por favor não utilize o Serviço.

Quem pode utilizar o Suyga

Tem de ter, pelo menos, 18 anos de idade e capacidade para celebrar um acordo vinculativo. Não utilize o Serviço onde tal não seja permitido pela lei aplicável a si. Se descobrirmos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, iremos encerrá-la.

A sua conta

• Forneça dados exatos e mantenha o seu endereço de email atualizado para poder recuperar a sua conta.
• Cada pessoa pode ter uma conta. Não venda, partilhe, empreste nem transfira uma conta.
• Mantenha a sua palavra-passe secreta e utilize uma única e exclusiva. Recomendamos a ativação da autenticação de dois fatores na página de segurança da conta.
• É responsável pela atividade na sua conta. Informe-nos rapidamente se suspeitar que outra pessoa lhe acedeu.
• Escolha um nome de utilizador que não seja ofensivo, enganoso nem o nome ou a marca de outra pessoa. Podemos alterar ou remover nomes que violem esta regra.

Fichas virtuais

• As fichas são um item virtual apenas para jogo. Não têm valor monetário e não são dinheiro, propriedade nem um produto financeiro.
• Não pode comprar fichas, vendê-las, trocá-las por dinheiro, ganhar prémios com elas nem trocá-las por algo de valor real. Não oferecemos compras nem levantamentos.
• Cada jogo mantém o seu próprio saldo de fichas. As fichas não podem ser transferidas entre jogos nem entre jogadores.
• Podemos oferecer fichas gratuitas, como bónus diários, e podemos alterar a forma e a quantidade que oferecemos.
• As fichas não são uma dívida que tenhamos para consigo. Se o seu saldo chegar a zero ou se a sua conta for encerrada, não tem direito a qualquer indemnização.
• Não deve negociar fichas ou contas por dinheiro ou bens fora do Suyga, nem utilizar o Suyga para gerir qualquer jogo com dinheiro real.

Apenas entretenimento

Alguns jogos do Suyga assemelham-se a jogos de casino, como Poker, Blackjack e Slots. Como as fichas não têm valor real, nada do que ganha ou perde tem consequências financeiras. Ter bons resultados no Suyga não significa que teria bons resultados em jogos com dinheiro real, e o Suyga não encoraja tal. Consulte Jogo Responsável.

Jogo limpo e condutas proibidas

Não é permitido:

• utilizar bots, scripts, resolvedores em tempo real ou outra automatização, ou qualquer software que confira uma vantagem injusta;
• coludir com outros jogadores, partilhar cartas fechadas ou entrar em jogos em conjunto para tirar vantagem de outros, ou perder fichas deliberadamente a favor de outro jogador (“chip dumping”);
• abrir várias contas ou utilizar uma conta para obter fichas grátis repetidamente;
• explorar erros ou falhas, ou indicar a outros como fazê-lo. Em alternativa, comunicar-nos esses problemas;
• assediar, ameaçar ou discriminar outras pessoas, ou publicar conteúdo ilegal, odioso ou sexual em nomes ou no chat;
• tentar aceder à conta de outra pessoa ou aos nossos sistemas, sondar ou sobrecarregar o Serviço, ou extrair dados em massa;
• fazer engenharia inversa, copiar ou revender o Serviço, ou utilizá-lo para violar a lei.

As nossas ações, ajustes pela equipa e recursos

Para manter o Serviço justo e funcional, a nossa equipa e os nossos sistemas podem, quando o considerarmos razoável:

• adicionar, remover, reverter ou reinicializar fichas, por exemplo para corrigir um erro, uma ronda de jogo falhada, uma falha técnica ou um ganho injusto;
• avisá-lo, limitar funcionalidades, suspender uma conta por um período ou encerrá-la definitivamente;
• retê-la ou anular uma ronda de jogo que não foi concluída corretamente e utilizar os nossos registos para decidir o resultado.

Os nossos registos de fichas e de rondas de jogo constituem o registo autoritativo do seu saldo. Se considerar que cometemos um erro, escreva para [email protected] com o seu nome de utilizador e a descrição do sucedido, e faremos uma revisão.

O nosso conteúdo e o seu

O software, as ilustrações, os sons, os designs de cartas e mesas, bem como o nome e os logótipos da Suyga pertencem-nos ou aos nossos licenciadores. Concedemos-lhe um direito pessoal, limitado, intransferível e revogável de utilizar o Serviço para a sua própria diversão. Mantém os direitos sobre o que submeter, como um avatar, e autoriza-nos a exibi-lo no Serviço. Tem de ter o direito de utilizar tudo o que submeter.

Disponibilidade e alterações ao Serviço

Procuramos manter a Suyga operacional, mas não prometemos que esteja sempre disponível ou isenta de erros. Os jogos podem ser interrompidos por manutenção, atualizações ou avarias. Podemos acrescentar, alterar ou remover jogos e funcionalidades. Se um jogo for interrompido, o resultado é decidido com base nos nossos registos e não somos responsáveis pelas fichas afetadas por uma interrupção.

Serviços de terceiros

O início de sessão com Google, Facebook ou Apple está sujeito aos termos dessas empresas. Não somos responsáveis pelos seus serviços.

Isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido “tal como está” e “conforme disponível”. Na medida permitida por lei, não fazemos promessas sobre o mesmo além das aqui escritas, e não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, ou por perda de fichas virtuais, que não têm valor real. Nada nestes termos limita responsabilidades que não possam ser limitadas por lei, como a responsabilidade por morte ou lesões corporais causadas por negligência, por fraude, ou por conduta intencional ou gravemente negligente. Os seus direitos imperativos como consumidor no seu local de residência não são afetados.

Encerramento da sua conta

Pode deixar de utilizar a Suyga em qualquer altura e pedir-nos que eliminemos a sua conta através de [email protected]. A eliminação de uma conta põe fim ao seu acesso e às suas fichas, e não pode ser revertida. Consulte o Aviso de Privacidade para saber o que acontece aos seus dados. Podemos suspender ou encerrar a sua conta se violar estes termos, se formos obrigados por lei, ou se deixarmos de oferecer o Serviço. Daremos aviso quando tal seja razoável e legal. As secções que, pela sua natureza, devem subsistir, como as de propriedade e responsabilidade, mantêm-se após o encerramento da sua conta.

Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos, por exemplo quando o Serviço ou a lei mudar. A data no topo indica a versão mais recente. Informaremos sobre alterações importantes no Serviço ou por email antes de entrarem em vigor. Se continuar a utilizar a Suyga após a entrada em vigor de uma alteração, aceita os novos termos. Se não os aceitar, pode deixar de utilizar o Serviço e encerrar a sua conta.

Lei aplicável e litígios

Estes termos são regidos por , sem prejuízo de quaisquer direitos imperativos de consumidor que tenha ao abrigo da lei do seu local de residência.

Antes de iniciar um litígio formal, contacte-nos para tentarmos resolvê-lo. Nada aqui o impede de exercer qualquer direito de recorrer a um tribunal ou a uma entidade de consumo que lhe assista ao abrigo da lei imperativa.

Contacto

Questões sobre estes termos: [email protected].