پرائیویسی نوٹس

ہم کون ہیں

Suyga (“ہم”) suyga.com پر Suyga ویب سائٹ اور کھیل چلاتا ہے۔ یہ طے کرنے والے ہم ہیں کہ آپ کا ذاتی داده کیوں اور کیسے استعمال ہوگا، اس لیے ہم ڈیٹا کنٹرولر ہیں (KVKK کے تحت veri sorumlusu)۔

چلانے والا: ۔

آپ کے داده سے متعلق کسی بھی بات کے لیے [email protected] پر لکھیں۔

ہم جو داده جمع کرتے ہیں

ہم وہ داده جمع کرتے ہیں جو آپ ہمیں دیتے ہیں، جو آپ کے کھیلنے پر پیدا ہوتی ہے، اور техنیکی داده جو آپ کا براؤزر خودکار طور پر بھیجتا ہے۔

دوسرے کھلاڑی آپ کا صارف نام اور اوٹار اور مشترکہ ٹیبلز پر آپ کی سرگرمی دیکھ سکتے ہیں، مثلاً مشترکہ ہینڈ ہسٹریز میں آپ کی سیٹ، شرطیں اور نتائج۔ وہ کبھی آپ کا ای میل ایڈریس نہیں دیکھتے۔

ہم آپ کا ڈیٹا کیوں استعمال کرتے ہیں اور ہمارے قانونی بنیادیں

ہم ذاتی ڈیٹا صرف نیچے دیے گئے مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہر مقصد کے لیے ہم GDPR (آرٹیکل 6) کے تحت ایک قانونی بنیاد اور KVKK (آرٹیکل 5) میں متعلقہ شرط پر بھروسا کرتے ہیں۔

جہاں ہم رضامندی پر بھروسا کرتے ہیں، آپ کسی بھی وقت فوٹر میں موجود کوکی سیٹنگز لنک سے اسے واپس لے سکتے ہیں۔ واپس لینے سے پہلے کیے گئے کسی بھی کام پر اثر نہیں پڑتا۔ ہم Suyga میں شمولیت کو مارکیٹنگ یا تجزیاتی رضامندی کے مشروط نہیں کرتے۔

ہم اس وقت مارکیٹنگ ای میلز نہیں بھیجتے۔ اگر ہم کبھی ان کی پیشکش کریں، تو وہ آپشنل ہوں گے اور آپ کے اکاؤنٹ سے الگ ہوں گے۔

تجزیات

اگر آپ تجزیات قبول کرتے ہیں، تو ہم Google’s Firebase Analytics لوڈ کرتے ہیں تاکہ وزٹ کی تعداد گنی جا سکے اور دیکھا جا سکے کہ کن فیچرز کا استعمال ہو رہا ہے۔ اگر آپ مسترد کرتے ہیں، یا انتخاب نہیں کرتے، تو یہ لوڈ نہیں ہوتا اور کوئی تجزیاتی کوکیز سیٹ نہیں ہوتیں۔ ایونٹس میں آپ کا اندرونی عددی صارف ID استعمال ہوتا ہے، کبھی بھی آپ کا ای میل ایڈریس یا صارف نام نہیں۔ متعلقہ کوکیز کی تفصیلات کوکی پالیسی میں ہیں۔

ہم ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اسے اشتہار دہندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ہم اسے صرف ان سروس فراہم کرنے والوں (پروسیسرز) کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو Suyga چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں، اور ایسے معاہدوں کے تحت جو اس کے استعمال کو محدود کرتے ہیں۔

اگر Suyga کبھی کسی اور کاروبار کے ساتھ ضم ہو یا منتقل ہو جائے، تو ذاتی ڈیٹا اس کے ساتھ منتقل ہو سکتا ہے۔ نئے مالک کو یا تو اس نوٹس کا احترام کرنا ہوگا یا پہلے آپ کو مطلع کرنا ہوگا۔

بین الاقوامی منتقلیاں

ہمارے کچھ فراہم کنندگان، بشمول Google، آپ کے ملک کے علاوہ دیگر ممالک جیسے ریاستہائے متحدہ میں ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔ جہاں قانون ایسی منتقلیوں کے لیے تحفظات کا تقاضا کرتا ہے، وہاں ہم میکانزم جیسے مناسب قرار دہی (adequacy decision)، معیاری معاہداتی شقوط، یا KVKK آرٹیکل 9 کے تحت منظور شدہ مناسب تحفظات پر بھروسا کرتے ہیں۔ آپ نیچے دیے گئے رابطے کے پتے کے ذریعے ہم سے تفصیلات طلب کر سکتے ہیں۔

ہم ڈیٹا کتنی مدت تک رکھتے ہیں

جہاں قانون تقاضا کرے یا قانونی دعوے کے دفاع کے لیے ضروری ہو، ہم ڈیٹا زیادہ مدت تک بھی رکھتے ہیں۔

آپ کے حقوق

KVKK کے مادہ 11 اور GDPR کے تحت آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:

• جاننا کہ آیا ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں اور اس کے بارے میں معلومات طلب کرنا، بشمول یہ کہ کس کو یہ موصول ہوتا ہے؛
• اپنے ڈیٹا کی نقل ایک منظم، عام استعمال کے فارمیٹ میں حاصل کرنا اور اسے کسی اور سروس پر منتقل کرنا؛
• غلط یا نامکمل ڈیٹا درست کروانا؛
• جب پروسیسنگ کی وجوہات ختم ہو جائیں تو اپنا ڈیٹا حذف یا گمنام کروانا؛
• ہمارے جائز مفادات پر مبنی پروسیسنگ پر اعتراض کرنا، اور بعض صورتوں میں پروسیسنگ محدود کروانے کی درخواست کرنا؛
• جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو، کسی بھی وقت رضامندی واپس لینا؛
• صرف خودکار تجزیے سے آپ کے خلاف آنے والے نتیجے پر اعتراض کرنا، اور غیر قانونی پروسیسنگ سے ہونے والے نقصان کا معاوضہ طلب کرنا (KVKK)؛
• نگرانی ادارے سے شکایت کرنا: ترکی میں ذاتی ڈیٹا تحفظ بورڈ (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, kvkk.gov.tr)، یا یورپی یونین میں آپ کے ملک کا ڈیٹا تحفظ ادارہ۔

اکاؤنٹ حذف کرنے کا کیا مطلب ہے

جب ہم اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو ہم اسے گمنام کر دیتے ہیں: صارف نام اور ای میل ایڈریس تبدیل کر دیے جاتے ہیں، اور آپ کا پاس ورڈ، منسلک سائن اِن فراہم کرنے والے، دو مرحلے کی تصدیق کا ڈیٹا، عملے کے نوٹس اور سائن اِن ریکارڈز میں IP اور ڈیوائس کی تفصیلات حذف کر دی جاتی ہیں۔ اکاؤنٹ پھر ہمیشہ کے لیے بند ہو جاتا ہے۔ چپ لیجرز اور گیم ریکارڈز آپ کی شناخت کے بغیر رکھے جاتے ہیں تاکہ بیلنس اور پرانے کھیل مستقل رہیں۔ حذف کروانا واپس نہیں ہو سکتا اور آپ کے چپس اکاؤنٹ کے ساتھ ہی ضائع ہو جاتے ہیں۔

اپنے حقوق کا استعمال کیسے کریں

اپنے اکاؤنٹ کے ای میل ایڈریس سے [email protected] پر لکھیں اور بتائیں کہ آپ کیا چاہتے ہیں، مثلاً آپ کے ڈیٹا کی نقل یا اکاؤنٹ کی حذف۔ اگر ہم نہ بتا سکیں کہ واقعی آپ ہی ہیں تو کارروائی سے پہلے ہم تھوڑی مزید معلومات طلب کر سکتے ہیں۔

• ہم آپ کی درخواست موصول ہونے کے 30 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔ درخواستیں عام طور پر مفت ہوتی ہیں۔
• ڈیٹا کی نقل ایک JSON فائل ہوتی ہے جس میں آپ کی پروفائل، چپ بیلنس، لین دین، گیم راؤنڈز، سائن اِن ریکارڈز، منسلک فراہم کرنے والے، رضامندی ریکارڈز اور پابندیاں شامل ہوتی ہیں۔ اس میں کبھی بھی آپ کا پاس ورڈ ہیش یا دو مرحلے کی تصدیق کے راز شامل نہیں ہوتے۔
• اینالیٹکس بند کرنے کے لیے کسی بھی وقت کوکی سیٹنگز استعمال کریں۔ کسی درخواست کی ضرورت نہیں۔
• KVKK کے تحت آپ ڈیٹا کنٹرولر کو تحریری طور پر یا رجسٹرڈ الیکٹرانک میل کے ذریعے بھی درخواست دے سکتے ہیں، جیسا کہ ڈیٹا کنٹرولر کو درخواست دینے کے طریقہ کار اور اصولوں سے متعلق کمیونیکے میں بیان کیا گیا ہے۔

بچے

Suyga صرف بالغوں کے لیے ہے۔ اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔ ہم 18 سال سے کم عمر کسی سے دانستہ طور پر ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں پتہ چلے کہ کوئی اکاؤنٹ 18 سال سے کم عمر شخص کا ہے تو ہم اسے بند کر کے ڈیٹا حذف کر دیتے ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی بچہ Suyga استعمال کر رہا ہے تو براہ کرم ہمیں بتائیں۔

سیکیورٹی

پاس ورڈز سالٹڈ ہیش کی صورت میں محفوظ کیے جاتے ہیں۔ Suyga سے کنکشنز HTTPS کے ذریعے مرموز ہوتے ہیں۔ آپ اکاؤنٹ سیکیورٹی پیج پر دو مرحلے کی تصدیق سے اپنے اکاؤنٹ کو مزید محفوظ بنا سکتے ہیں۔ عملے کا ذاتی ڈیٹا تک رسائی کردار کے مطابق محدود ہے اور آڈٹ لاگ میں درج ہوتی ہے۔ کوئی بھی آن لائن سروس مکمل سیکیورٹی کا وعدہ نہیں کر سکتی، اس لیے براہ کرم ایک مضبوط اور منفرد پاس ورڈ استعمال کریں۔

ہم مشکل سرگرمی کو نشان زد کرنے کے لیے خودکار جانچ استعمال کرتے ہیں، جیسے ایک ڈیوائس پر کئی اکاؤنٹس۔ کسی اکاؤنٹ پر پابندی سے پہلے نشان کو ہمارا عملہ جانچتا ہے۔

اس نوٹس میں تبدیلیاں

ہم اپنی سروسز یا قانون بدلنے پر اس نوٹس کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اوپر دی گئی تاریخ تازہ ترین ورژن ظاہر کرتی ہے۔ اگر کوئی تبدیلی اہم ہو تو لاگو ہونے سے پہلے ہم آپ کو گیم میں یا ای میل کے ذریعے بتائیں گے۔

رابطہ کریں

اس نوٹس یا آپ کے ڈیٹا کے بارے میں سوالات: [email protected]۔